Allgemeine Geschäftsbedingungen „BB Cosmetics“
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere
Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende
AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer
Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem
Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere
Leistungen vorbehaltlos ausführen.
§ 2 Angebote
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Terminvergabe, Behandlungen
1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle
geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine
Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen,
diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist
dies jedoch nicht immer durchführbar.
3. Termine können ausschließlich online, telefonisch oder im Studio vereinbart werden.
4. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
5. Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und
individuellen Absprache und dem Hautbild. Wir geben Behandlungsempfehlungen,
die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
§ 4 Terminverzug durch den Kunden
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen
Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden
den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
2. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der
vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit
zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins
pünktlich beendet werden muss.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt
des Vertragsschlusses aktuellen Preise.
2. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten
Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
3. Die Zahlungen haben in bar oder per EC-Karte zu erfolgen. Bei Verkäufen von
Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.
§ 6 Gewährleistung
1. Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes
entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und
Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn
Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht
wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 10 Kalendertagen,
nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind
Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
3. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den
gesetzlichen Bestimmungen.
§ 7 Haftung
1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der
vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht
innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde
Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist
verhindert worden ist.
2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt
nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche
Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h.
einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen
darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des
vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher
Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die
vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
§ 8 Schlussbestimmungen
1. Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als
sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
3. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch,
wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist.
Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung
ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten
kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.